Заказ и оплата

Если у вас возникли вопросы при оформлении или оплате заказа, прочтите расположенную ниже инструкцию. Для получения информации о стоимости, сроках и правилах доставки товара ознакомьтесь с информацией на странице «Доставка».

Оформление заказа

Для того чтобы начать совершать покупки вам необходимо пройти регистрацию на сайте. Перейдите на страницу регистрации. Заполните все поля формы (поля отмеченные * являются обязательными для заполнения) укажите свой адрес электронной почты, Ф.И.О, логин и пароль для входа на сайт. Регистрация завершается подтверждением. Она выполняется переходом по ссылке указанной в письме, направленному вам на указанный в форме регистрации адрес электронной почты. В дальнейшем при входе на сайт вам нужно будет ввести ваш логин и пароль и выполнить вход.

Рядом с каждым товаром есть кнопка «В корзину». Нажав ее, вы перемещаете выбранный для покупки товар в вашу «корзину». На странице «Ваша корзина» будут перечислены все выбранные вами товары. В корзине вы можете увеличивать или уменьшать количество товара. Для этого достаточно просто изменить цифру «Количество». Если список товаров окончательно сформирован, можно перейти к оформлению заказа.

В окне «Корзины» необходимо нажать кнопку «Оформить заказ». Если вы не прошли регистрацию или авторизацию, то система предложит вам это сделать. Отметим здесь, что авторизоваться можно также и с помощью единой учетной записи от mail.ru, OpenID и др., если она у вас есть.

В помощнике оформления заказа необходимо выбрать тип заказчика, способ доставки, способ оплаты, свой контактный номер телефона.

Проверьте правильность заполнения всех полей и нажмите кнопку «Оформить заказ». Если какое-либо поле, обязательное для заполнения, заполнено не будет – страница с оформлением обновится и укажет на поля, которые необходимо заполнить.

Для вашего удобства указанная информация сохраняется в профиль заказа, и их не нужно будет вводить еще раз при последующих заказах. Профили заказов доступны, в том числе для изменения, в разделе «Личный кабинет».

После того, как все поля будут заполнены корректно, заказ будет оформлен и на экране появится приветственное уведомление и номер заказа. Также номер заказа и все регистрационные данные будут отправлены на указанный в заказе электронный почтовый адрес.

К оплате и доставке допускаются только корректно оформленные заказы, подтвержденные сотрудниками интернет-магазина, которые связываются по указанному в заказе номеру телефона или почтовому адресу в течение рабочего часа с момента оформления заказа. Менеджер согласует с Вами возможные детали заказа и условия его доставки. Если нам не удастся в течение дня связаться с вами – резерв на товар автоматически снимется, о чем вы будете проинформированы по электронной почте. Заказы обрабатываются в рабочие дни с 9:00 до 17:00.

Оплата заказа

Оплатите покупку удобным для вас способом: на сайте или при получении заказа. Выбирая способ оплаты доставки при оформлении заказа, вы увидите все доступные виды оплаты для вашего заказа и способы доставки. После подтверждения заказа сотрудником Интернет-магазина способ оплаты изменен быть не может.

Мы принимаем онлайн-платежи по следующим платежным системам:
Visa, MasterCard, JCB.

К оплате не принимаются банковские карты Visa и MasterCard и системы «Мир» без кода CVV2 / CVC2. Оплата заказа производится через интернет непосредственно после его оформления. Минимальная сумма платежа составляет 500 рублей.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Если во время оплаты заказа банковскими картами возникают какие-либо сбои или ошибки, вам необходимо связаться с менеджером магазина и сообщить ему о возникших проблемах. В таком случае менеджер может сменить для вас тип оплаты, например, сформировать счет на оплату и выслать его на ваш электронный ящик.

Обмен товаров в заказе

Если заказанного вами товара не оказалось в наличии, наш менеджер свяжется с вами и предложит заменить отсутствующий товар на аналогичный по характеристикам и качеству. После замены или удаления отсутствующего товара сумма заказа будет пересчитана с учетом изменившегося состава заказа и примененных скидок.

Возврат денежных средств

В случае, если вы оплатили заказ банковской карточкой и затем отказались от него, возврат переведенных средств производится на ваш банковский (карточный) счет.

Виды оплаты

Наличный расчет

При наличном расчете оплата производится:

  • при самовывозе в кассу магазина;
  • при получении курьерской доставкой курьеру Интернет-магазина.

Оплата банковской картой

Оплатить заказ банковской картой можно:

  • при самовывозе в любом из магазинов через терминал магазина;
  • при оплате товаров онлайн на сайте.

Безналичный расчет

Это единственный способ оплаты в случае, если заказ оформляется на юридическое лицо.

Оплата по безналичному расчету осуществляется после оформления заказа, специалист магазина электронной почтой вышлет вам счет на оплату, который вы сможете оплатить с расчетного счета вашей организации. Счет вы можете распечатать также из личного кабинета интернет-магазина.

При получении заказа необходимо иметь при себе доверенность от организации-плательщика и удостоверение личности. Вместе с заказом выдаются счет, счет-фактура и накладная.

Виды доставки

  • Самовывоз
  • Доставка курьером
  • Доставка транспортной компанией

Подробную информацию о способах доставки смотрите в разделе "Доставка"


alfaSystems sline officespace OS91TG62